Mengatasi Drive DVD/CD drive di My computer Hilang

Di My Computer, tidak ada akses ke CD-ROM Anda. Dalam Device Manager, pesan kesalahan berikut muncul dalam kaitannya dengan perangkat CD-ROM yang merupakan bagian dari sistem komputer Anda:
The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device (Kode 31).

Device Manager akan menampilkan pesan error berikut:
A driver for this device was not required, and has been disabled (Kode 32 atau Kode 31).
Anda juga mungkin menerima pesan kesalahan Kode 39 yang menunjukkan bahwa driver rusak.

Device Manager akan menampilkan pesan kesalahan Kode 19 berikut, yang berarti bahwa registri kembali beberapa hasil yang tidak diketahui:
Your registry might be corrupted. (Kode 19)

Anda juga mungkin menerima pesan kesalahan berikut:
Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Kode 41)

Resolusi

Peringatan masalah serius mungkin muncul saat Anda memodifikasi registri dengan tidak benar dengan menggunakan Registry Editor atau metode lainnya. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda untuk menginstal ulang sistem operasi Anda. Memodifikasi registri, resiko Anda sendiri.

Untuk mengatasi perilaku ini, ikuti langkah berikut:

1. Jalankan Registry Editor (Regedt32.exe).
2. Cari nilai UpperFilters pada tombol berikut ini di registri:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. Pada menu Edit, klik Delete, kemudian klik OK.
4. Cari nilai LowerFilters pada tombol yang sama dalam registri:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. Pada menu Edit, klik Delete, kemudian klik OK.
6. Keluar Registry Editor.

NOTE: Setelah Anda menghapus nilai UpperFilters dan nilai LowerFilters, jika Anda melihat kehilangan fungsi di program tertentu, seperti perangkat lunak perekaman CD, Anda mungkin perlu menginstal ulang perangkat lunak tersebut. Jika masalah berulang , konsultasikan dengan vendor perangkat lunak untuk bantuan.

7. Restart komputer Anda.